Theo khai báo ban đầu của ông Parinya Khampa, tài xế điều khiển chiếc xe, tai nạn xảy ra lúc 22h30, trên cao tốc 32.
Các nhân viên cứu hộ đã nhanh chóng tới hiện trường để hỗ trợ các hành khách. 19 hành khách sống sót gồm có 10 phụ nữ và 9 nam giới. Trong đó, có 2 người mang quốc tịch châu Âu.
4 người mất tích được cho là vẫn bị mắc kẹt trong xe và chưa rõ số phận của họ như thế nào. Nạn nhân thiệt mạng được tiết lộ là 1 phụ nữ, tuổi đời từ 35 đến 40.